Marketing

Como as marcas de café podem manter a fidelidade em meio à alta recorde de preços?

Juliana Pio

5 de junho de 2025 às 17:15

Cooxupé/Divulgação

Em meio à alta histórica do café, 90% dos brasileiros sentem o aumento dos preços, segundo pesquisa realizada pela Ilumeo

Imagem gerada por inteligência artificial/Adobe Firefly/Arte/Exame

Mas 48% mantêm a mesma marca e frequência de consumo, mostrando forte fidelidade

Nescafé/Divulgação

Marcas como 3 Corações, Pilão, Melitta e Nescafé lideram a preferência

Alexandre Rezende/NITRO/Divulgação

Esse vínculo emocional e funcional é essencial para resistir à pressão dos preços, diz Diego Senise, diretor de pesquisa da Ilumeo

Museu do Café/Divulgação

Entre os que mudaram de hábito, muitos optam por marcas mais baratas ou reduzem o consumo

Imagem gerada por inteligência artificial/Recraft/Arte/Exame

Esse movimento é mais forte nas classes C, D e E, que sentem mais a alta nos preços

Yana Iskayeva/Getty Images

Consumidores intensos, que tomam vários cafés por dia, são os menos propensos a abandonar o hábito; para eles, o café é um ritual difícil de abrir mão, mesmo em tempos de inflação

Café Cherrie/Divulgação

O marketing precisa segmentar públicos e reforçar o valor das marcas para manter relevância

Divulgação/Divulgação

Estratégias como cashback, assinaturas e parcerias podem ampliar o alcance e fidelizar clientes; o cenário exige adaptação e inovação

Confira a pesquisa e as estratégias no mercado do café na reportagem completa